WM 2011: Motivationale, soziale und kulturelle Aspekte im Wissensmanagement (MSKWM)

Auf der WM 2011 - Konferenz für Professionelles Wissensmanagament in Innsbruck (21.-23. Februar 2011) wird ein Workshop angeboten, der motivationale, soziale und kulturelle Aspekte im Wissensmanagement beleuchtet.

Zielsetzung

Im Sog von Technologien von Social Software und Web 2.0 haben sich neben der klassischen organisationsgetriebenen Sichtweise gleichberechtigt die sozial-kollaborative, aber auch verstärkt die individuelle Perspektive etabliert. Inzwischen ist klar, dass erfolgreiche Lösungen nur zustandekommen, wenn man diese Aspekte zusammenbringt. Allerdings geschieht dies in vielen Fällen noch sehr ad hoc und ohne theoretische und methodische Fundierung.
Dies liegt nicht zuletzt darin begründet, dass hier unterschiedliche Disziplinen zusammenwirken müssen. Die Psychologie hat sich intensiv (sowohl theoretisch als auch experimentell) mit der individuellen Perspektive beschäftigt, doch noch immer klafft eine Lücke zwischen allgemeinen Motivationstheorien und konkreten Implikationen auf die Entwicklung von Systemen. Die Forschung im Bereich CSCW hat sich mit der sozialen Dimension von Technologieeinsatz beschäftigt. Aus der organisationalen Perspektive wurden auf der einen Seite Einflussmöglichkeiten wie z.B. Anreizsysteme untersucht und eingesetzt, auf der anderen Seite Organisationsentwicklungsprozesse mit speziellem Fokus auf Kulturentwicklung betrachtet, die mit der Einführung von technischen Systemen in Organisationen einhergeht.
Während erfreulicherweise die Disziplinen zusammenwachsen, ist das Wissen über motivationale, soziale und kulturelle Aspekte im Zusammenhang mit technischen Lösungen noch immer fragmentarisch. Wichtige Fragen

• Wie wirken WM-Lösungen auf die individuelle (intrinsische wie extrinsische) Motivation auf unterschiedliche Mitarbeiter? Wie gestaltet man WM-Lösungen so, dass die individuelle Motivation gefördert wird?
• Welche Auswirkung haben WM-Lösungen auf die sozialen Prozesse? Wie müssen sie gestaltet sein, um diese sozialen Prozesse positiv ausnutzen zu können?
• Wie ist die Wechselwirkung von WM-Lösungen und Organisationskultur? Wie lassen sie sich systematisch an organisationale und insbesondere kulturelle Gegebenheiten anpassen (im Sinne einer kulturbewussten Gestaltung)?
• Und: wie wirken diese individuellen, sozialen und kulturellen Aspekte zusammen?

In diesem interdisziplinären Workshop wollen wir diese Fragestellungen näher beleuchten und zur weiteren Vernetzung der Disziplinen beitragen.

Themen

Der Workshop konzentriert sich auf motivationale und kulturelle Aspekte des Wissensmanagement. Dabei geht es sowohl um theoretische und experimentelle Grundlagen, als auch Praxisberichte und Lessons Learnt. Hierzu gehören:

• Modelle und Modellierungsansätze (und insbesondere deren praktische Anwendung) für das Verständnis von motivationalen, sozialen und kulturellen Aspekten des Wissensmanagements aus den Bereichen
  • Psychologie
  • Personalmanagement und Organisationstheorie
  • Soziologie
  • Usability Engineering
  • Informatik
• Entwurfsmethodiken für die Einbeziehung von motivationalen, sozialen und kulturellen Faktoren in technische Lösungen
  • Erfahrungen mit partizipativer Entwicklung
  • Erfahrungen mit speziellen Forschungs- und Untersuchungsinstrumenten (wie z.B. ethnographische Studien, Experimente)
  • Indikatoren für die Evaluierung
• Ansätze zur Beeinflussung motivationaler, sozialer und kultureller Faktoren, z.B.
  • Feedbackmechanismen
  • Anreizsysteme
  • Kulturbewusste Gestaltung
• Erfahrungsberichte und Lessons Learnt aus der Einführung von Wissensmanagementlösungen im Bezug auf motivationale, soziale und kulturelle Aspekte

Zielgruppe

Der Workshop richtet sich an Praktiker aus Unternehmensfunktionen wie Wissensmanagement, Personalentwicklung, Innovationsmanagement sowie Forscher aus den Bereichen Psychologie, CSCW, Soziologie, Personalmanagement und Informatik.

Erwartete Beiträge

Wir erwarten 4-8 Beiträge. Zusätzlich soll im Rahmen des Workshops Raum für eine intensive moderierte Diskussion zwischen den Teilnehmern gegeben werden, um so den interdisziplinären und Wissenschaft-Praxis-Austausch zu fördern.

Als Beitragsarten sind vorgesehen:

• Wissenschaftliche Lang-Beiträge
• Thesenartige Kurzbeiträge
• Erfahrungsberichte aus der Praxis

Organisationskomitee

Das Organisationskomitee besteht aus einem interdisziplinären Team aus Personalmanagement, Psychologie und Informatik:

• Christine Kunzmann
  
  Kompetenzen gestalten - Kompetenzorientierte Personalentwicklung
  und FZI Forschungszentrum Informatik, Karlsruhe
  kunzmann@fzi.de
  Telefon: +49 7232 4093309
• Athanasios Mazarakis (FZI Forschungszentrum Informatik, Karlsruhe)
  mazarakis@fzi.de
• Andreas Schmidt (FZI Forschungszentrum Informatik, Karlsruhe)
  aschmidt@fzi.de